Опрос
Понравился ли вам отдых на нашей базе?
Порядок и условия бронирования и порядок расчетов с Заказчиками
- Предоставление услуг базой отдыха «Пурга» осуществляется по предварительным заявкам Заказчика.
- Предварительная заявка Заказчика осуществляется путем предоставления документа, удостоверяющего личность Заказчика.
- При предоставлении контактного телефона следует убедиться в его правильности, тем самым набрать номер телефона Заказчика.
- База отдыха обязуется рассмотреть полученную заявку на размещение в течение часа и сообщить Заказчику о возможности предоставления заказываемых услуг.
- В случае подтверждения заявки база отдыха гарантирует предоставление обслуживания в объемах и в сроки, указанны в заявке Заказчика, изменение условий согласуются сторонами в каждом конкретном случае.
- Фактом подтверждения бронирования услуг является присвоение базой отдыха номера брони заявке Заказчика, при этом Заказчику выставляется счет на предоплату услуг.
- Бронирование осуществляется только после внесения предоплаты в размере не менее 50% от стоимости услуг.
- При отказе Заказчика оплатить бронирование, база отдыха оставляет за собой право отказать Заказчику в размещении и обслуживании.
- Все изменения, касающиеся, сроков пребывания, проживания, вида размещения, количества человек и прочие, а также аннуляции заявки, оформляются Заказчиком в письменной форме не позднее, чем:
- за 1 сутки на бани, до указанной в заявке даты,
- за 3 суток на дома и банкеты, до указанной в заявке даты.
- В случае отказа от забронированных услуг позднее, чем за временныепериоды, указанные в пункте 9, с Заказчика взимается компенсация вразмере 30% от стоимости услуги указанной в заявке Заказчика.
- При опоздании Клиента более чем на 1 час и отсутствии своевременной информации об изменении времени заезда, бронирование аннулируется.
Порядок расчета с заказчиками:
- Оплата (предоплата) услуг производится Заказчиком путем внесения наличными в кассу базы отдыха рублевых денежных средств или через расчетный счет базы отдыха.
- Претензии со стороны заказчика по вопросам, связанным с расчетами за услуги, принимаются базой отдыха в письменной форме в течение 10 дней после выезда клиента.
- Заказчик и база отдыха в случае необходимости производят ежемесячную сверку расчетов до 10 числа месяца, следующего за отчетным, с подписанием соответствующего акта.
- При прекращении в согласованном порядке договорных отношений Стороны производят взаиморасчеты в течение 10 банковских дней.